影響團體發展的要素

一、消極與破壞性人格：
找出團體中消極與破壞性人格者，可以迅速且大範圍改善團體的運作，減少團體的問題。
消極與破壞性人格者的特質：
1.概括性的言詞 (尤其在散佈謠言時，會以誇張與扭曲的描述某人或某事)

2.他們大部分時間花在批評、散佈謠言、貶低他人、敵意的言論等
3.在轉述訊息時，會改變其內容，使它惡化
4.他們無法對改革或有效方案有善意反應
5.消極與破壞性人格旁邊的人，常可以見到不健康、沒有能力、沒有生產力的狀況
6.習慣性選擇錯誤的攻擊對象
7.無法從頭到尾完成指示、計劃或某項行動
8.對所犯的錯誤沒有絲毫愧疚，並且習慣性推卸責任
9.他們只支持破壞性的言論、個人或團體；卻會破壞或攻擊建設性的
10.沒有財產觀念，也沒有辦法擁有財產
二、積極與建設性人格：
1.明確陳述事情，並明確引述來源
2.急切轉達好消息
3.轉達訊息時，不會任意扭曲或惡化，反而使其趨於好的
4.其旁邊的人通常都很健康、快樂與積極的活動力
5.會選擇正確的對象來改善
6.會儘可能完成指示、構想、計劃或承諾
7.對自己的錯誤引以為恥，並對其負責
8.他們只支持建設性的個人、團體或活動
9.他們會去制止破壞性的行為活動
10.對他們而言某人的財產就是某人的，並且能擁有與珍惜
三、PTS/SP：
1.壓抑者：企圖以強迫性，使他人屈服或無能，以顯示自己的重要或意圖控制他人；害怕被他人取代，有明顯的情緒反應。
2.潛在麻煩來源者：一種是他們身邊有壓抑者、另一種是他們被引發刺激。
協助處理方式：
a.發現或找出壓抑他們的人、事件者或引起問題的根源
b.讓他們理性了解造成問題的根源與前因後果
c.使他們有能力、自信與肯定他們的價值
d.如果他們仍一直不斷產生問題，並且無法被幫助改善，那就必須加以隔離或處理
四、使有能力者受到保障與獎勵，使能力不足者獲得訓練與協助，使有問題者獲得處理。